Política de devoluciones

Supresión

Aceptamos cancelaciones de pedidos antes de que se envíe o fabrique el producto. Si se cancela su pedido, recibirá un reembolso completo. No podremos cancelar su pedido una vez enviado el producto.

Reembolso (si es necesario)

Aceptamos devoluciones de productos. El comprador tiene derecho a un reembolso dentro de los 30 días siguientes a la recepción de la mercancía.
Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Este también debe estar en el embalaje original. Se requiere un recibo o comprobante de compra para devoluciones. No devuelva el producto adquirido al fabricante.
A los clientes no se les deben cobrar los costos de envío más de una vez (esto se aplica a las devoluciones); No se cobrará ninguna tarifa al consumidor por la devolución del producto.


Créditos (si los hay)

Una vez que hayamos recibido y verificado su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación. También le notificaremos si su devolución es aceptada o rechazada. Si se acepta la devolución, el reembolso se procesará y se acreditará automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro del día especificado.

Ingresos atrasados ​​o faltantes (si los hubiera)

Si aún no ha recibido su reembolso, verifique primero su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo para que el reembolso se envíe oficialmente. Luego contacte a su banco. A menudo toma algún tiempo para que se publique un reembolso. Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a support@tuomi.store.

Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a support@tuomi.store para obtener la dirección de devolución.